Politique de confidentialité
Date de dernière mise à jour : 26 juillet 2025
Le respect de votre vie privée est notre priorité. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez directement sur le site kpatisserie.fr (ci-après "le Site").
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1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est : Caroline Lopez (kpatisserie.fr)
Le responsable du traitement s'engage à protéger les données à caractère personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que vous n'en ayez été informé(e) et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous utilisez notre Site. Cela se produit dans deux situations principales :
a) Lorsque vous laissez un commentaire :
Quand vous déposez un commentaire sur notre Site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire (pseudonyme, adresse e-mail, et éventuellement votre site web), mais aussi votre adresse IP et l'agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
b) Lorsque vous utilisez le formulaire de contact :
Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, nous collectons les données que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.
3. Finalités de la collecte des données
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes, qui constituent la base légale de notre traitement :
- Gestion des commentaires : Votre consentement, matérialisé par l'action d'envoyer le commentaire, nous permet de traiter vos données pour afficher votre commentaire, y répondre et lutter contre le spam.
- Gestion des demandes via le formulaire de contact : Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à assurer un suivi commercial ou informatif constitue la base du traitement des données envoyées via le formulaire de contact.
Nous nous engageons à ne pas utiliser vos données à des fins de prospection commerciale sans votre consentement explicite préalable.
4. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.
- Pour les commentaires : Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération. L'adresse IP est conservée pour une durée de [par ex: 1 an] à des fins de sécurité.
- Pour le formulaire de contact : Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pour une durée de [par ex: 3 ans] avant d'être définitivement supprimées.
5. Vos droits sur vos données
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (ou "droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à ce que le traitement de vos données soit limité dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact. Nous pourrons vous demander une preuve de votre identité pour garantir la sécurité de vos données.
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France.
6. Sécurité des données
La sécurité de vos données est une priorité. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, la destruction, l'altération, l'accès ou la divulgation non autorisée. Notre site utilise un protocole HTTPS pour sécuriser la connexion et la transmission des données.
7. Destinataires des données et transfert
Vos données personnelles sont destinées uniquement à [Votre Nom ou le Nom de votre entreprise] et ne sont pas vendues à des tiers.
Nous ne transférons pas vos données en dehors de l'Union Européenne. Notre site est hébergé chez OVH dont les serveurs sont situés en France.
8. Politique en matière de cookies
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